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Aviso Legal

1. INTRODUCCIÓN.

El presente Aviso Legalregula las condiciones y los términos de uso de la página web www.netenvira.com (en adelante, la "página web")titularidad de INGENIEROS ASESORES, S.A. (en adelante, "INGENIEROS ASESORES"),con C.I.F. A 33.062.407 y domicilio social en Parque Tecnológico de Asturias,39 - 33192 Llanera (Asturias), debidamente inscrita en el Registro Mercantil deAsturias Inscripción 1ª, Hoja 1.466, Folio 73, Tomo 542, Libro 354, de lasección 3ª, que ésta pone a disposición de los usuarios de Internet.

El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Existen algunos productos o servicios exclusivos para los clientes cuyo acceso se encuentra restringido.
Los contenidos facilitados en esta página web están dirigidos a usuarios residentes en España y a aquéllos residentes en otros países donde los productos y servicios de INGENIEROS ASESORES estén autorizados (en adelante, los "usuarios").
 

2. ACEPTACIÓN.

La utilización de la página web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de todas las condiciones y términos de uso incluidos en el presente Aviso Legal.
El usuario debe leer atentamente este Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la página web, ya que las condiciones de uso de la misma, recogidas en él, pueden sufrir modificaciones.
Algunos servicios accesibles para el usuario a través de la página web pueden estar sometidos a condiciones generales o particulares que, en su caso, sustituirán, completarán y/o modificarán el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el usuario antes de acceder al producto o servicio correspondiente. Así, de existir contradicción entre este Aviso Legal y las condiciones generales o particulares aplicables a determinados productos o servicios ofrecidos a través de la página web, éstas prevalecerán sobre aquél.
INGENIEROS ASESORES se reserva la facultad de modificar, unilateralmente y sin previo aviso, las condiciones y términos de uso de la página web mediante la publicación de dichas modificaciones en un lugar visible de la misma con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios al iniciar su visita.
 

3. OBLIGACIONES DEL USUARIO.

El usuario se obliga a cumplir las condiciones y términos de uso de la página web recogidas en este Aviso Legal así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en él o en la página web y a actuar conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del producto o servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la página web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de ella o los bienes o derechos de INGENIEROS ASESORES así como de sus proveedores, del resto de usuarios o, en general, de cualquier tercero.
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el usuario, con carácter general, de conformidad con el párrafo anterior, el usuario se obliga, en la utilización de la página web, así como en la prestación de servicios a:
  • En el caso de cumplimentar los formularios existentes en ella, facilitar información veraz y mantenerla actualizada.
  • No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en el uso de la página web o de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos a través de ella, incluyendo la utilización, en su caso, de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
  • Custodiar adecuadamente el "Nombre de Usuario" y la "Contraseña" que le sean facilitados por INGENIEROS ASESORES para acceder a determinados productos o servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros y asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente, el usuario se compromete a comunicar a INGENIEROS ASESORES, con carácter inmediato, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al "Nombre de Usuario" y/o la "Contraseña" por un tercero.
  • Abstenerse de realizar solicitudes de contenidos ofrecidos a través de la página web utilizando medios o procedimientos distintos de los que se hayan puesto a su disposición, de los que se hayan indicado en la página web o de los que se empleen habitualmente en Internet y siempre que los mismos no entrañen un riesgo de inutilización de la página web y sus contenidos.
  • Abstenerse de reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente o modificar los contenidos de la página web salvo que se encuentre autorizado por la ley, por INGENIEROS ASESORES o por quien ostente la titularidad de los derechos sobre ellos.
  • No introducir, almacenar o difundir mediante la página web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la página web, en cualquiera de los productos o servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de INGENIEROS ASESORES, de otro usuario, de los proveedores o, en general, de cualquier tercero, o que de otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
  • No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de INGENIEROS ASESORES, sus proveedores o terceros.
 

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Todos los contenidos que se muestran o se incluyen en la página web y, en especial, diseños, textos, gráficos, botones, software, bases de datos, nombres comerciales, marcas o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de INGENIEROS ASESORES o de terceros que le han autorizado debidamente para su inclusión en la página web.
Corresponde a INGENIEROS ASESORES el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de dichos contenidos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. En ningún caso se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, en especial, de transformación, explotación, reproducción o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de INGENIEROS ASESORES.
La infracción de los derechos citados en las presentes condiciones y términos de uso de la página web podrá dar lugar a procedimientos judiciales, civiles o penales.
 

5. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

Todos los datos personales facilitados a través de los distintos formularios existentes en la página web son recogidos y tratados por INGENIEROS ASESORES conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa vigente. Así:
Formulario de contacto.- Los datos del usuario recogidos a través de este formulario serán incorporados a un fichero titularidad de INGENIEROS ASESORES, cuya finalidad es la atención de consultas, quejas o sugerencias y la gestión de contactos, incluido el envío, vía postal o electrónica, de comunicaciones comerciales sobre productos, ofertas o promociones de bienes o servicios legislativos comercializados por la empresa que pudieran resultar de su interés. Si el usuario no desea recibir estas comunicaciones, puede oponerse marcando la casilla habilitada al respecto al pie del formulario. Además, en cada comunicación que se le envíe se indicará el procedimiento a seguir si desea darse de baja.

El usuario puede ejercitar gratuitamentelos derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre talesdatos enviando comunicación escrita a lopd_arroba_envira.es oal fax 985 98 00 51 o llamando al teléfono 985 98 00 50. 

Los datos señalados con asterisco son obligatorios por lo que, en caso de que el usuario no los facilite, INGENIEROS ASESORES se reserva la posibilidad de tramitar su solicitud.
Al marcar la casilla de aceptación de las condiciones recogidas en este Aviso Legal que figura al pie del formulario y pulsar el botón aceptar, el usuario consiente de forma expresa que sus datos podrán ser tratados en los términos antes descritos.
Formulario de solicitud de presupuesto.- Los datos del usuario recogidos a través de este formulario serán incorporados a un fichero titularidad de INGENIEROS ASESORES, cuya finalidad es la gestión de potenciales clientes, incluido el envío, vía postal o electrónica, de comunicaciones comerciales sobre productos, ofertas o promociones de bienes o servicios legislativos comercializados por la empresa que pudieran resultar de su interés. Si el usuario no desea recibir estas comunicaciones, puede oponerse marcando la casilla habilitada al respecto al pie del formulario. Además, en cada comunicación que se le envíe se indicará el procedimiento a seguir si desea darse de baja.
El usuario puede ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tales datos enviando comunicación escrita a lopd_arroba_envira.es o al fax 985 98 00 51 o llamando al teléfono 985 98 00 50.
Los datos que aparezcan en el formulario señalados con asterisco son obligatorios por lo que, en caso de que el usuario no los facilite, INGENIEROS ASESORES se reserva la posibilidad de tramitar su solicitud.
Al marcar la casilla de aceptación de las condiciones recogidas en este Aviso Legal que figura al pie del formulario y pulsar el botón aceptar, el usuario consiente de forma expresa que sus datos podrán ser tratados en los términos antes descritos.
Formulario de realización de pedido.- Los datos del usuario recogidos a través de este formulario serán incorporados a un fichero titularidad de INGENIEROS ASESORES, cuya finalidad es la gestión de clientes, incluido el envío, vía postal o electrónica, de comunicaciones comerciales sobre productos, ofertas o promociones de bienes o servicios legislativos comercializados por la empresa que pudieran resultar de su interés. Si el usuario no desea recibir estas comunicaciones, puede oponerse marcando la casilla habilitada al respecto al pie del formulario. Además, en cada comunicación que se le envíe se indicará el procedimiento a seguir si desea darse de baja.
El usuario puede ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tales datos enviando comunicación escrita a lopd_arroba_envira.es o al fax 985 98 00 51 o llamando al teléfono 985 98 00 50.
Los datos que aparezcan en el formulario señalados con asterisco son obligatorios por lo que, en caso de que el usuario no los facilite, INGENIEROS ASESORES se reserva la posibilidad de tramitar su solicitud.
Al marcar la casilla de aceptación de las condiciones recogidas en este Aviso Legal que figura al pie del formulario y pulsar el botón aceptar, el usuario consiente de forma expresa que sus datos podrán ser tratados en los términos antes descritos.
 

6. COOKIES.

INGENIEROS ASESORES podrá utilizar cookies durante la navegación del usuario. Las cookies son ficheros que se descargan en el ordenador de un usuario al acceder a la página web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un  usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que se contenga y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
INGENIEROS ASESORES utiliza los siguientes tipos de cookies:
1. Cookies de autenticación o identificación.- Su objetivo es mantener la sesión del usuario para que pueda navegar por la página web siempre identificado (ID de sesión). La vida de la cookie se extiende hasta que el usuario finalice la sesión o ésta termine. Estas cookies son gestionadas directamente por INGENIEROS ASESORES.
2. Cookies de análisis.- Su objetivo es permitir cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los productos o servicios ofertados a través de la página web. Para ello se analiza su navegación en la página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que se ofrecen a través de ellas.
Estas cookies son instaladas utilizando Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). La información que genera la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta de INGENIEROS ASESORES con el propósito de realizar un seguimiento de su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del mismo y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga.
 
 

3. Cookies de terceros.- Como por ejemplo las utilizadas para la aceptación de nuestra política de cookies. Al pulsar sobre el botón "Acepto", éstas harán que no se muestre el cuadro de aviso en la pantalla cada vez que entres en nuestro sitio web.

A continuación se detallan las cookies de terceros utilizadas en nuestra web:

 

La página web es accesible sin necesidad de que estén activadas las opciones referentes a los archivos cookie, si bien pueden impedir el correcto funcionamiento de determinados mecanismos de seguridad.
El usuario, debidamente informado acerca de la existencia de cookies, al seguir navegando por la página web (empleando la barra de desplazamiento o clicando sobre cualquiera de los enlaces contenidos en ella), acepta la instalación y la utilización de las cookies antes descritas, incluido su almacenamiento en servidores de Estados Unidos, en su equipo.
El usuario tiene la posibilidad de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador. Para más información acerca del manejo de las cookies a través de sus navegadores, INGENIEROS ASESORES pone a su disposición los siguientes links:
 

7. HIPERENLACES.

El usuario que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web a la de INGENIEROS ASESORES deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:
1) El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal pero no podrá reproducirla de ninguna forma (online links, copia de los textos, gráficos, etc.).
2) Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan a esta página o permitan la visualización de los contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de la misma y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a ella de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de INGENIEROS ASESORES; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
3) No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre INGENIEROS ASESORES, sus empleados o sobre las actividades que desarrolla.
4) En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que INGENIEROS ASESORES ha prestado su consentimiento para la inserción del mismo o que, de otra forma, patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
5) Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de INGENIEROS ASESORES dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la Ley o expresamente autorizados por INGENIEROS ASESORES y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con la página web de INGENIEROS ASESORES en la forma establecida en esta cláusula.
6) La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la Ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (i) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (ii) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que INGENIEROS ASESORES suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (iii) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de INGENIEROS ASESORES en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.
 
 
En cualquier caso, INGENIEROS ASESORES se reserva el derecho a prohibir los enlaces a su página web y a exigir su retirada cuando éstos no cumplan las condiciones exigidas en este apartado.
 

8. RESPONSABILIDAD

El usuario será el único responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que se puedan causar a terceros por la indebida o ilegítima utilización de la página web.
INGENIEROS ASESORES no garantiza la veracidad, exactitud, adecuación y actualización de la información recogida en la página web y, por tanto, no se responsabiliza de las decisiones que se adopten a partir de la misma ni de los daños y perjuicios sufridos por el usuario o por terceros que tengan como único fundamento dicha información.
INGENIEROS ASESORES no será responsable de los posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de los sistemas electrónicos o informáticos, motivadas por causas ajenas a la empresa, de los retrasos o bloqueos en el uso de dichos sistemas causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas, sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.
INGENIEROS ASESORES tampoco será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivar de la suspensión, cancelación o interrupción de los servicios prestados en la página web cuando éstos tengan su origen en la realización de operaciones de mantenimiento y/o actualización de la misma.
INGENIEROS ASESORES no garantiza la veracidad ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos proporcionados por terceros que pudieran aparecer en la página web.
Del mismo modo, INGENIEROS ASESORES tampoco se responsabiliza de los contenidos, productos o servicios que puedan visualizarse mediante enlaces electrónicos (en adelante, "Links"), directa o indirectamente, a través de la página web, salvo en aquellos supuestos establecidos en el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI). En caso de que un usuario considere que existe un sitio enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados deberá ponerlo en conocimiento de INGENIEROS ASESORES siguiendo el procedimiento establecido en el apartado 10 de este Aviso Legal.
Los enlaces no representan necesariamente la existencia de relación entre INGENIEROS ASESORES y los particulares o entidades titulares de las páginas a las que dan acceso ni la recomendación promoción o identificación de INGENIEROS ASESORES con las manifestaciones, contenidos o servicios facilitados a través de ellas. INGENIEROS ASESORES se reserva el derecho a retirar de modo unilateral y en cualquier momento los Links que aparecen en su página web.
INGENIEROS ASESORES no conoce los contenidos y servicios de los sitios enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error o inutilidad de los mismos ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a ella.
INGENIEROS ASESORES no se responsabiliza de las posibles discrepancias que puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en su página web. En caso de discrepancia prevalecerá la versión escrita sobre la electrónica.
INGENIEROS ASESORES no se responsabiliza del uso que los menores hagan de la web. INGENIEROS ASESORES no es responsable de que los contenidos de la web puedan herir la sensibilidad de los menores. Es responsabilidad de los padres asegurarse del correcto uso de una herramienta como Internet y acompañar a los menores en sus sesiones.
INGENIEROS ASESORES se exime de responsabilidad en cuanto a las "cookies" que terceros ajenos pudieran instalar en el disco duro del ordenador del usuario.
 

9. ACTUALIZACIÓN DE LA WEB.

INGENIEROS ASESORES se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la página web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información de manera temporal o definitiva.
La información contenida en esta página web es la vigente en la fecha de su última actualización y tiene que ser considerada como una información orientativa para el usuario, relativa a los productos y servicios y a otras informaciones que contiene esta página. El usuario puede confirmar la fecha de la actualización de cualquier información, si la solicita, a través del buzón de correo electrónico que tiene a su disposición en la misma web.
 

10. COMUNICACIONES.

A los efectos del presenteAviso Legal, y para cualquier comunicación que sea precisa entre INGENIEROSASESORES y el usuario, estos deberán dirigirse a INGENIEROS ASESORES, mediantecorreo electrónico a la dirección lopd_arroba_envira.es oenviado un fax al nº +34 985 98 00 51

Las comunicaciones de INGENIEROS ASESORES al usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al dirigirse a ella.
El usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la página web, el uso del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.
 

11. LEGISLACIÓN APLICABLE.

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
 

12. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN


1. Ámbito y aceptación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (Condiciones Generales) regulan la contratación de productos o servicios a través del sitio web www.netenvira.com.
Estas Condiciones Generales se complementan con las Condiciones Generales de Uso del sitio web www.netenvira.com, recogidas en el Aviso Legal que figura al pie de todas las páginas que lo integran. El cliente se compromete a consultar este documento cada vez que acceda al sitio web.
El acceso a www.netenvira.com para contratar online los productos o servicios ofrecidos en él es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el cliente.
Los datos identificativos del titular del sitio web, que ostenta la condición de vendedor o prestador, son los que figuran a continuación:
 
Ingenieros Asesores, S.A. (Ingenieros Asesores)
 
CIF A 33.062.407
 
Parque Tecnológico de Asturias, 39
33192 - Llanera (Asturias)
 
Reg. Mercantil de Asturias, Inscripción 1ª, Hoja 1.466, Folio 73, Tomo 542, Libro 354, de la sección 3ª.
Para contratar un producto o servicio online es necesario que el usuario rellene los Formularios de Pedido y de Confirmación de Pedido y acepte las presentes Condiciones Generales.
El usuario que cumplimente correctamente los Formularios de Pedido y de Confirmación de Pedido y acepte estas Condiciones Generales adquirirá la condición de cliente.
Ingenieros Asesores archivará todos los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato que estarán a disposición del cliente para el caso de que éste los solicite.
Ingenieros Asesores se reserva la facultad de modificar unilateralmente, sin previo aviso, las presentes Condiciones Generales, informando a los clientes de las nuevas Condiciones mediante su publicación en un lugar visible de la zona de acceso a usuarios del sitio web.
2. Trámites para la celebración del contrato.
Para poder contratar online es preciso que el cliente cumplimente y envíe el Formulario de Pedido existente en el sitio web. 
 
Enviado este Formulario, el cliente deberá rellenar el Formulario de Confirmación de Pedido en el que deberá verificar sus datos e indicar el medio de pago que desea utilizar. 
Si selecciona el pago mediante tarjeta de crédito, el sitio web se conectará con el TPV de la entidad de crédito correspondiente para que se realice el pago. En el plazo máximo de tres (3) días hábiles en el lugar del domicilio de Ingenieros Asesores, a contar desde la recepción del pago, ésta enviará un correo electrónico al cliente dándole de alta en el producto o servicio seleccionado y asignándole el nombre de usuario y contraseña para acceder a él. Igualmente, le enviará un correo de bienvenida recordándole las características esenciales del mismo.
Si selecciona el pago mediante transferencia bancaria, recibirá un correo electrónico de Ingenieros Asesores facilitándole el número de cuenta y la referencia a incluir en la transferencia. En el plazo máximo de tres (3) días hábiles en el lugar del domicilio de Ingenieros Asesores, a contar desde la recepción de la transferencia, Ingenieros Asesores enviará un correo electrónico al cliente dándole de alta en el producto o servicio seleccionado y asignándole el nombre de usuario y contraseña para acceder a él. Igualmente, le enviará un correo de bienvenida recordándole las características esenciales del mismo.
Recibido el correo de alta, el cliente podrá acceder al producto o servicio contratado a través de la zona de acceso a usuarios de www.netenvira.com introduciendo el nombre de usuario y la contraseña asignados. Ambos tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del cliente velar por el buen uso y mantener la confidencialidad de los mismos. El cliente será el único responsable de la pérdida, sustracción o utilización no autorizada de su nombre de usuario y contraseña y de las consecuencias que de ello puedan derivarse. Si el cliente tuviera sospechas de que su nombre de usuario y contraseña son conocidos por terceros deberá proceder con carácter inmediato a la modificación de esta última.
El nombre de usuario no podrá modificarse, mientras que la contraseña podrá ser modificada por el cliente siempre que éste lo desee a través de la zona de acceso a usuarios, perdiendo su validez las contraseñas anteriores.
Se considerará que el contrato se perfecciona en el instante en que el cliente envíe el Formulario de Confirmación de Pedido.
Sólo podrán ostentar la condición de clientes las personas físicas mayores de dieciocho (18) años o las personas jurídicas que posean la capacidad de obrar suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales. Por tanto, no podrán ser clientes aquéllas personas físicas o jurídicas que no tengan tal condición.
Ingenieros Asesores se reserva la posibilidad de dar de baja como clientes a aquéllos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales o las Condiciones de Uso de la página web.
3. Características de los productos o servicios.
Todos los productos o servicios que pueden ser contratados online a través de www.netenvira.com van acompañados de una descripción de sus características esenciales y del precio, que, salvo que se indique expresamente lo contrario, incluirá el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos indirectos que resulten de aplicación.
Las demostraciones que el cliente pueda visualizar online son parciales y se muestran a los solos efectos identificativos y descriptivos, pudiendo diferir de los servicios finalmente prestados.
Las ofertas estarán debidamente identificadas como tales y tendrán la vigencia que en ellas expresamente se determine.
Ingenieros Asesores se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los precios de los productos o servicios, así como a suspender o cancelar su venta.
Una vez que el cliente acceda al producto o servicio contratado, a través de la zona de acceso a usuarios de www.netenvira.com introduciendo el nombre de usuario y la contraseña asignada, no podrá desistir o renunciar al contrato por concurrir las excepciones previstas en la normativa de aplicación.
4. Duración.
El contrato tendrá la duración que se especifica en la descripción del producto o servicio correspondiente y, si en ella no se detalla, la de un (1) año a contar desde la fecha de remisión del Formulario de Confirmación de Pedido.
Con un mes de antelación a la expiración del contrato, Ingenieros Asesores enviará al cliente un correo electrónico informándole de la expiración del plazo de duración del mismo. Si el cliente tuviera interés en continuar disfrutando del producto o servicio deberá proceder de nuevo a la contratación online del mismo o a su renovación abonando el precio vigente a la fecha mediante domiciliación o transferencia bancaria.
5. Precios y formas de pago.
 
5.1. Precios.
Los precios de los productos o servicios serán los vigentes el día en que se perfecciona el contrato, esto es, el día en que el cliente envía el Formulario de Confirmación de Pedido, con independencia del momento en que acceda al producto o servicio contratado.
 
Todos los precios que figuran en www.netenvira.com, salvo que se indique expresamente lo contrario, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos indirectos que resulten de aplicación.
5.2. Forma de pago.
El cliente podrá efectuar el pago mediante transferencia bancaria al número de cuenta facilitado por Ingenieros Asesores o mediante tarjeta de crédito, cuyos datos debe facilitar en el TPV virtual en entorno seguro como último paso del proceso de contratación en caso de optar por esta modalidad de pago. El cargo en la tarjeta del cliente se producirá en el momento de la preparación completa del pedido. 
6. Obligaciones del cliente.
El cliente se compromete a utilizar el producto o servicio contratado con la debida diligencia evitando cualquier uso del mismo que atente contra la ley, la moral, el orden público y los derechos de Ingenieros Asesores o de terceros. Igualmente, se compromete a cumplir con la Política de Seguridad que se encuentra a su disposición en la zona de acceso a clientes de www.netenvira.com. El cliente dará traslado a su personal, con acceso al producto o servicio contratado, de estas obligaciones, respondiendo frente a Ingenieros Asesores de cualquier incumplimiento de ellas.
7. Garantías y responsabilidades.
Todos los productos o servicios que pueden ser contratados a través de www.netenvira.com disponen de las debidas garantías que el cliente podrá ejercitar en los términos previstos en la normativa vigente.
Ingenieros Asesores responderá ante el cliente de los daños y perjuicios que le ocasione por causas imputables a ella como consecuencia de dolo o culpa grave. Fuera de tales casos, la responsabilidad de Ingenieros Asesores tendrá el alcance que se determina a continuación.
Ingenieros Asesores proporciona los contenidos incluidos en los productos o servicios comercializados a través de www.netenvira.com bajo los criterios de diligencia profesional y mejor saber hacer. No obstante, por razón de la mejora y actualización permanente de contenidos, por la gestión dinámica de los productos o servicios y, así mismo, por la propia naturaleza de los recursos "online" y de la definición de los servicios de gran valor añadido, no es posible asegurar la ausencia total de errores tipográficos o inexactitudes en todos los contenidos y en todo tiempo.
Además, los análisis y comentarios, particularmente aquellos de tipo legal, pueden someterse a distintos criterios y no ser compartidos en todos los casos. Sólo el texto legal impreso en papel en los Boletines Oficiales correspondientes incluye el texto legal vigente. Así mismo, los productos o servicios incluyen tareas de consolidación legal integrando la legislación, sus modificaciones y correcciones en un documento que no tiene carácter de oficial lo cual representa que la legislación no se proporciona tal y como se publica en los documentos oficiales.
Los textos que se ofrecen están preparados para ser utilizados como herramienta de valor documental sin que tengan validez jurídica. Para finalidades puramente jurídicas se recomienda al cliente que consulte los textos publicados con carácter oficial. Así mismo, parte de los contenidos provienen o pueden provenir de fuentes de información sobre las cuales Ingenieros Asesores no tiene posibilidad de controlar su calidad.
Por estas razones el cliente debe asegurarse por los medios que considere adecuados de que las decisiones que tome en función de estos recursos de información están debidamente fundadas. Ingenieros Asesores no acepta otra responsabilidad en estos casos que aquélla derivada de la obligación de trabajar con elevados niveles de calidad, diligencia y pericia adecuada o aquéllas establecidas en cada uno de los contratos acordados con sus clientes.
Ingenieros Asesores quedará exonerada de cualquier tipo de responsabilidad derivada de anomalías que se deban a acciones u omisiones imputables al cliente o a terceros, así como de aquellas que sean consecuencia directa o indirecta del mal uso o la manipulación indebida de los productos o servicios contratados.
Ingenieros Asesores no será responsable de los daños derivados o causados, en todo o en parte, como consecuencia del carácter inexacto o incompleto de la información que haya facilitado el cliente o de cualquier otro tipo de conducta llevada a cabo por éste de forma dolosa o negligente o contraria a los principios de la buena fe, ni de incumplimientos que se produjesen por causas imprevistas o que, previstas, fuesen inevitables.
Ingenieros Asesores tampoco será responsable de los problemas derivados de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad a Internet o a las redes de electricidad cuando éstas tuvieren su origen en causas ajenas a su control o que no hubieran podido ser previstas por las partes o que, aun siendo previsibles, Ingenieros Asesores haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas o que fueran consideradas como caso fortuito o fuerza mayor.
Ingenieros Asesores se reserva la facultad de suspender el acceso al producto o servicio contratado, previo aviso al cliente, ante la eventual necesidad de realizar reparaciones, mejoras o actualizaciones, sin que de ello se derive ninguna responsabilidad ni obligación de indemnización.
La eventual responsabilidad de Ingenieros Asesores tendrá lugar únicamente frente al cliente y se limitará a los daños directos efectivamente causados a éste, quedando excluidos, el lucro cesante, la pérdida del negocio y el daño reputacional. Esta responsabilidad tendrá como límite máximo el importe anual abonado por el cliente por el servicio o producto contratado en el marco del cual se genere dicha responsabilidad.
8. Propiedad Intelectual
Los productos o servicios que pueden ser contratados a través de www.netenvira.com están compuestos por una base de datos, un programa informático y unas aplicaciones particulares y una serie de documentación relacionada, que soportan contenido legislativo, todo ello protegido por la Ley de Propiedad Intelectual. 
Ingenieros Asesores es la legítima titular de todos los derechos de propiedad intelectual y/o industrial sobre tales productos o servicios.
(1) Software y bases de datos
 
Ingenieros Asesores otorgará al cliente una licencia de uso sobre el software y las bases de datos que soportan el producto o servicio por él contratados en los términos que, a continuación, se detallan:
a) La licencia se otorga con carácter no exclusivo, para el territorio mundial y durante la vigencia del contrato y es intransferible.
b) La licencia da derecho al cliente a utilizar el software y las bases de datos única y exclusivamente con el propósito de disfrutar del producto o servicio en los términos descritos en www.netenvira.com. Además, el cliente también tendrá derecho a realizar copias de los manuales de uso o cualquier otra documentación técnica relacionada con ellos siempre que éstas sean para uso propio.
c) El software y las bases de datos sólo pueden ser utilizado por el número de centros contratados por el cliente. Si el cliente desea incrementar el número de centros, deberá celebrar un nuevo contrato.
d) El cliente no tendrá acceso al código fuente del software que soporta el software o las bases de datos.
e) El cliente no podrá copiar ni reproducir ni total ni parcialmente, por cualquier medio y bajo cualquier forma, transitoria o permanente, el software ni las base de datos que soportan el producto o servicio contratados. Se exceptúa la realización de una copia de seguridad del software que sólo podrá ser efectuada en los términos previstos en la legislación vigente.
f) El cliente no podrá distribuir, comunicar públicamente, modificar, adaptar, transformar o, en cualquier otra forma, alterar el software o las bases de datos.
g) Salvo en los casos establecidos en la legislación vigente, el cliente no podrá realizar operaciones de ingeniería desensamblaje, descompilación, decodificación, desencriptación o cualesquiera otras similares o con idéntica finalidad a las anteriormente citadas sobre el software.
h) El cliente no podrá utilizar el producto o servicio contratado para desarrollar, bien directamente bien a través de terceros, un software, base de datos o tecnología cuyo funcionamiento sea idéntico o similar a éste. En particular, no podrá realizar ni autorizar la realización de versiones sucesivas del software ni derivadas de él.
i) El cliente no podrá ceder su licencia, darla en préstamo, arrendarla o efectuar cualquier otro acto que suponga una transmisión temporal o definitiva de la misma ni realizar cualquier acto que implique su explotación.
j) Sin perjuicio de lo dispuesto en apartados anteriores, el cliente se abstendrá de realizar cualquier acto que no implique la exclusiva y única satisfacción de sus necesidades como usuario del producto o servicio contratado.
(2) Contenidos 
Los textos legales (normativa general y normativa específica) incluidos en el producto o servicio contratado no están sujetos a derechos de propiedad intelectual y, por tanto, pueden ser reproducidos, distribuidos, comunicados públicamente y transformados por el cliente siempre que tales actos se limiten exclusivamente al texto legal y no impliquen la extracción y/o reutilización de la totalidad o de una parte sustancial del contenido de las bases de datos, no supongan actos contrarios a la explotación normal de las mismas y no lesionen los derechos o intereses de Ingenieros Asesores o de terceros.
En cambio, los textos consolidados, los textos de requisitos u obligaciones legales redactados por Ingenieros Asesores y los comentarios o anotaciones que acompañan a estos textos sí están sujetos a derechos de propiedad intelectual. Ingenieros Asesores garantiza ser la legítima titular de tales derechos otorgando al cliente una licencia de uso sobre los mismos que únicamente le habilita a consultarlos, reproducirlos y modificarlos en documentos de uso interno. Esta licencia, se otorga con carácter no exclusivo, para el ámbito territorial mundial, durante la vigencia del producto o servicio contratado y es intransferible.
Por su parte, el cliente garantiza ostentar los derechos de propiedad intelectual sobre la normativa voluntaria y la documentación o comentarios facilitados a Ingenieros Asesores para su inclusión en el producto o servicio contratados o almacenados por él directamente en el mismo y le otorga una licencia de uso, de carácter no exclusivo, para el ámbito territorial mundial, durante el plazo de vigencia del Servicio e intransferible sobre ellos. Dicha licencia sólo habilitará a Ingenieros Asesores a reproducir la mencionada normativa, documentación o comentarios para almacenarlos a disposición del Cliente.
9. Protección de datos de carácter personal.
Ingenieros Asesores dispone de la tecnología adecuada para garantizar la protección de los datos de sus clientes frente a terceros. Así mismo, la empresa se compromete a guardar la confidencialidad de los datos proporcionados.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Ingenieros Asesores informa al cliente de que los datos de carácter personal recogidos a través de los distintos Formularios que ha de rellenar para la realización de la compra, serán incorporados a un fichero titularidad de la empresa cuya finalidad es la gestión de clientes, así como el envío por correo postal o electrónico de comunicaciones comerciales sobre productos, ofertas o promociones de bienes o servicios legislativos comercializados por la empresa que pudieran resultar de su interés. Si el cliente no desea recibir estas comunicaciones, bien al rellenar el Formulario de Pedido bien al recibir cada una de ellas, podrá oponerse a través de los medios habilitados por Ingenieros Asesores al respecto.
El cliente puede ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos enviando comunicación escrita a Ingenieros Asesores, S.A. Parque Tecnológico de Llanera, 39 - 33428 Llanera (Asturias), a lopd_arroba_envira.es o al fax 985 98 00 51 o al teléfono 985 98 00 50.
En el caso de que los productos o servicios contratados por el cliente le permitiesen almacenar datos de carácter personal en los sistemas de Ingenieros Asesores, éste ostentará la condición de Encargado de Tratamiento respecto de ellos, comprometiéndose a tratarlos en los siguientes términos:
a) Únicamente los tratará conforme a las instrucciones que reciba del cliente.
b) No los aplicará ni utilizará con fines distintos a la entrega de los productos o la prestación de servicios contratados por el cliente.
c) No los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas, a excepción de los organismos públicos o entidades privadas a las que deba dirigirse en estricto cumplimiento de la ley o de las funciones encomendadas por el cliente.
d) Observará el deber de secreto profesional respecto de ellos, manteniendo absoluta confidencialidad y reserva. Asimismo, Ingenieros Asesores se compromete a dar traslado al personal que intervenga en el tratamiento de tales datos, de su obligación de mantener secreto profesional respecto de los mismos y su deber de guardarlos. Estas obligaciones subsistirán aún después de finalizar sus relaciones con el cliente.
e) Adoptará e implantará las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de dichos datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana, del medio físico o natural.
El cliente autoriza expresamente a Ingenieros Asesores a almacenar los datos de carácter personal en sistemas o soportes de su titularidad, incluidos dispositivos portátiles, así como a efectuar el tratamiento de los mismos fuera de los locales en los que se encuentren ubicados los ficheros cuando ello se realice, única y exclusivamente, en cumplimiento de las obligaciones impuestas al amparo del producto o servicio contratado. En el caso de que Ingenieros Asesores incorpore los datos a los que tiene acceso en virtud de este contrato a sus sistemas o soportes, deberá dejar constancia de esta circunstancia en su Documento de Seguridad y adoptar las medidas de seguridad pertinentes conforme a lo establecido en la normativa vigente.
El cliente podrá solicitar que se acredite o verifique mediante la realización de una auditoría en los locales de Ingenieros Asesores, que se cumplen todas las medidas de seguridad exigidas por la normativa vigente. A tal efecto, Ingenieros Asesores, previa petición del Cliente, ofrecerá las instalaciones en las que lleve a cabo el tratamiento de datos así como cuanta documentación sea requerida por ésta para verificar el cumplimiento de las referidas medidas de seguridad. Dicha verificación podrá ser realizada por personal propio del cliente o por terceros independientes, debidamente cualificados y sujetos a confidencialidad, contratados por éste.
f) Una vez concluido el contrato, Ingenieros Asesores, conservará los datos debidamente bloqueados durante cinco (5) años para hacer frente a posibles responsabilidades, transcurridos los cuales, procederá a su destrucción adoptando las debidas medidas de seguridad.
10. Resolución.
El contrato se extinguirá por el transcurso del plazo pactado. Si el cliente, resolviese unilateralmente el contrato sin mediar incumplimiento previo por parte de Ingenieros Asesores o si ésta lo resolviese por incumplimiento del cliente, tendrá el derecho a retener la totalidad del importe abonado, en concepto de penalización, sin prejuicio de la indemnización por daños y perjuicios que, en su caso pudiera corresponderle.
Extinguido el contrato, Ingenieros Asesores procederá a inhabilitar el acceso del cliente a los productos o servicios contratados a partir de la fecha de extinción y no tendrá la obligación de entregar información legislativa o de otro tipo incluida en ellos.
La información del cliente contenida en los productos o servicios contratados será conservada en Ingenieros Asesores durante un plazo de cinco (5) años a contar desde la resolución del contrato, procediéndose a su destrucción al cabo de ese periodo de tiempo. Durante ese intervalo de tiempo Ingenieros Asesores cumplirá, respecto de la información de carácter personal, con los requisitos que la LOPD determine.
11. Atención al cliente.
Ante cualquier duda relacionada con las presentes Condiciones Generales o cualquier materia o reclamación concerniente a los productos o servicios contratados online, se pone a disposición del cliente el siguiente número de teléfono ____. También puede ponerse en contacto escribiendo un correo electrónico a ___.
12. Legislación y Fuero.
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española, que será de aplicación en todo lo no recogido en los puntos anteriores en materia de interpretación, validez y ejecución de las mismas.

Salvo en el supuesto de que el cliente ostentase la condición de consumidor, en cuyo caso será competente la jurisdicción que determine la normativa de consumo, las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, se someten para la resolución de conflictos relacionados con el producto o servicio contratado a los Juzgados y Tribunales de Oviedo - Asturias (España).
 

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